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CAS CLIENT ·

Application mobile + dashboard interventions terrain

Sur mesure · La Réunion

Suivi terrain temps réel pour les techniciens

Technicien
App mobile
Manager
Dashboard
Auto / vendredi
Rapports
Inclus
Chat intégré
01

Contexte

Entreprise avec une équipe de techniciens en intervention terrain. Les rapports remontaient par mail, photos et fichiers Excel éparpillés, aucun suivi centralisé du nombre de passages sur chaque site, et la direction n'avait pas de vision claire de l'activité.

02

Problème

Comptes-rendus manuels chronophages, photos perdues, doublons d'interventions, pas de statistiques fiables, communication entre managers et techniciens éclatée entre SMS, mails et appels.

03

Solution

Application mobile dédiée aux techniciens (interventions, photos, nombre de passages par site) + dashboard manager web. Classement automatique des informations et photos sur SharePoint et fichiers Excel. Envoi des rapports manuellement ou planifié chaque vendredi. Création et pilotage des comptes techniciens depuis l'espace manager. Statistiques en temps réel, consultation détaillée des interventions et chat intégré entre manager et technicien. Le tout entièrement modelé pour l'entreprise.

Prochaine étape

Reprendre le contrôle
de la semaine.

Audit 30 min offert, sans engagement.

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